よくある質問
このカテゴリではご利用のお客さまからよくいただく質問をサービス全般、機能別、プラン別、その他のセクションに分けて案内しています。 利用中のお困り事などがあれば、一度ご確認いただくことをお勧めします。
Hirameki 7について
「Webサイト」について
- HTMLの知識がなくてもWebサイトが作れますか？
- Webサイト（ホームページ）のページ数は増やせますか？
- ドメイン（URL）とは何ですか？
- 失敗しないドメイン（URL）設定のコツ3選
- 独自ドメインとは何ですか？
- 他社で取得したドメインの移管はできますか？
「フォーム」について
「メール配信」について
「名刺管理」について
「ファイル管理」について
「資金調達支援」について
「助成金補助金 診断ナビ」について
- 助成金補助金 診断ナビとは、どのようなサービスですか？
- 助成金補助金 診断ナビの利用に料金はかかりますか？
- 助成金補助金 診断ナビの操作方法を教えてください
- 助成金補助金情報は最新ですか？
- どの助成金補助金に申し込んだらよいのかが分かりません
- 「助成金補助金 診断ナビ」に会員登録・ログインする必要がありますか？
「アカウント」について
プラン／オプションについて
- フリープランはどこまで無料で利用できますか？
- フリープランでもオプション／アプリは申し込めますか？
- フリープラン（無料）とプライムプラン（有料）の違いはなんですか？
- プライムプランで申し込みした方がいいでしょうか？
- プライムプランからフリープランへ変更できますか？
- 支払い方法には、何がありますか？
サービス全般
- ログインできません
- アカウントが追加できません
- パスワードを忘れた場合／パスワードリセットについて
- パスワードに大文字、小文字の区別はありますか？
- セキュリティを強化するには、どんな方法がありますか？
- 間違えて削除したWebページ／フォームを復元させたい
そのほか
- お問い合わせをしたい
- Hirameki 7にメールアドレスを登録しても申し込み用のメールが届かない
- 申し込みURLをクリックすると有効期限が切れていると表示される
- 二段階認証の設定をしても認証コードのメールが届かない
- 編集できない／操作できない／表示がおかしい
- 通知について