よくある質問
このカテゴリではご利用のお客さまからよくいただく質問をサービス全般、機能別、プラン別、その他のセクションに分けて案内しています。 利用中のお困り事などがあれば、一度ご確認いただくことをお勧めします。
「営業リスト検索」について
Hirameki 7について
「Webサイト」について
- 文字色を変更することはできますか？
- 文字サイズを変更することはできますか？
- 既にお持ちのドメインを使ってWebサイトを表示する際のお申込について
- Webサイトの有料テンプレートを購入したのに、ページのデザインが変わりません
- テンプレート変更時の注意点
- HTMLの知識がなくてもWebサイトが作れますか？
「フォーム」について
- フォームのみ利用することはできますか
- フォームにアクセス制限の設定はできますか
- 「お探しのページが見つかりません」と表示されます
- 「現在の設定では一部の機能が利用できません」と表示されます
- 添付ファイルパーツを設定するとフォームの表示がおかしくなりました
- フォームの名前欄のふりがな入力を非表示にしたい
「メール配信」について
- メール配信を利用する際の「メール配信利用申請」とはなんですか？
- DMARC設定とはなんですか？
- メール配信におけるサブスクリプション登録解除について
- 配信レポートの注意点を教えてください
- アカウント作成直後にメール配信が使えません、いつつかえるようになりますか？
- 自分のメールアドレスを使う際のお申し込みについて
「名刺管理」について
「ファイル管理」について
「資金調達支援」について
「助成金補助金 診断ナビ」について
- 助成金補助金 診断ナビへログインできません
- 助成金補助金 診断ナビとは、どのようなサービスですか？
- 助成金補助金 診断ナビの利用に料金はかかりますか？
- 助成金補助金 診断ナビの操作方法を教えてください
- 助成金補助金情報は最新ですか？
- どの助成金補助金に申し込んだらよいのかが分かりません
「アカウント」について
プラン／オプションについて
- フリープランでも営業リスト検索のスタンダードオプションは申し込めますか？
- フリープランはどこまで無料で利用できますか？
- フリープランでもオプション／アプリは申し込めますか？
- フリープラン（無料）とプライムプラン（有料）の違いはなんですか？
- プライムプランで申し込みした方がいいでしょうか？
- プライムプランにアップグレードした場合、フリープランで作成したWebサイトやフォームは引き継がれますか？
サービス全般
- Hirameki 7の領収書を発行することはできますか？
- ログインできません
- アカウントが追加できません
- パスワードを忘れた場合／パスワードリセットについて
- パスワードに大文字、小文字の区別はありますか？
- セキュリティを強化するには、どんな方法がありますか？
そのほか
- ３Dセキュア対応カードを登録すると0円の決済が実行されますが、これはなんですか？
- お問い合わせをしたい
- Hirameki 7にメールアドレスを登録しても申し込み用のメールが届かない
- Hirameki 7のアプリをスマートフォンのホーム画面にアイコンを追加する
- 申し込みURLをクリックすると有効期限が切れていると表示される
- 二段階認証の設定をしても認証コードのメールが届かない