この記事では、有償オプションまたは有償プランご契約の場合に利用可能なフォームパーツ「添付ファイルパーツ」を追加した際に、これまでの使っていたフォームの表示が崩れてしまった場合の対処方法について説明しています。

１．フォーム表示が崩れてしまう理由

今回（２０２４年２月）、新たに追加された「添付ファイルパーツ」は、フォーム投稿時に回答者によるファイルの添付を行える機能を追加することができます。この機能を導入する以前からフォームを公開している場合、新たに追加したパーツと従来のパーツのCSS（フォームのデザインを制御しているプログラム）の間にまれに不整合が起こり、表示崩れが発生してしまう場合があります。
※この現象はあくまで表示上の不具合であり、公開されたフォームの機能面への影響はございません。

添付ファイルパーツを追加された場合には、大変お手数ではございますが続く２.対処方法　にございます、タグ・CSS・JS画面での「保存」作業を公開前にご実施いただきますようお願いします。

２．対処方法

「添付ファイルパーツ」を追加したあと、フォーム編集メニューの「タグ・CSS・JS」をクリックします。（パーツを追加後には必ず画面下部にある「フォーム設定を保存」ボタンをクリックしてください。）表示が切り替わりましたら画面中央付近にある「CSS」ボタンをクリックします。

CSS編集画面が表示されますので、この画面で下部に表示される「CSS設定を保存」をクリックします。

以上で作業は完了です。

※なお、このとき既にお客様自身で追加・編集されているCSSへの影響はございませんのでご安心ください。また、既に公開中のフォームにつきましても、公開ページを更新後（ページ自体の再読み込み後）に表示崩れは解消されます。