この記事では、名刺撮影アプリが開かないときの対処方法について説明しています。名刺撮影アプリのQRコードを撮影またはスマートフォン上に作成したショートカットを開いても、白い画面のままだったり、読み込み中のまま先に進まない場合は、以下の方法をお試しください。

１．iPhoneの場合（Safari）

1.iPhoneでSafariアプリ を開きます。

2.ブックマークボタン をタップし、履歴ボタン をタップしてから、「消去」をタップします。

3.「期間別に消去」で、消去するブラウズ履歴の期間を選択します。

※注記: Safariプロファイルを設定している場合は、プロファイルを選択すると、そのプロファイルの履歴のみが消去されます。または、「すべてのプロファイル」を選択します。

4.「履歴を消去」をタップします。

２．Androidの場合（Chrome）

1.Android デバイスで Chromeを開きます。
2.その他アイコン (・が縦に３つ並んだアイコン）をタップし [閲覧履歴データの削除] をタップします。
3.閲覧履歴（開いているタブを含む）を削除するには、期間を選択して [データを消去] をタップします。

※削除するデータの種類を具体的に選択するには、[その他のオプション] をタップします。削除する閲覧データの種類を選択して、[データを消去] をタップします。