１．配信レポートの見方

 

配信レポートは、メール配信機能のメール一覧に表示される「レポートを見る」をクリックすることで、表示されます。

「配信数」、「配信成功数」、「開封数」、「流入数」、「CV数」が確認できます。このうち、「流入数」「CV数」については、メール本文内にHirameki 7で作成したWebサイトやフォームを設置したページへのリンクが設定されている必要があります。また、「開封数」については、HTMLメールのみ対応可能です。

２．開封数についての注意事項

「開封数」はHTMLメールで送信したときのみ利用可能なのです。ただHTMLメールであってもいくつかの注意点があります。

iOS15以降のiPhoneやiPadの場合、OS標準のメールアプリをつかっていると開封数を正確に取得することができません。また、Outlook等のPC用アプリケーションを使っている場合でも、開封数の計測がHTMLメールの中に含まれる画像ファイルの読み込みによって行われているため、セキュリティ設定で画像のダウンロードが行われていない場合は計測されませんのでご留意ください。

HTMLメールを受信しても画像が表示されないケースとして、セキュリティ設定によりテキスト形式に変換されている場合があります。残念ながら、送信側ではコントロールできない部分となりますので、受信者側にテキスト形式からHTML形式に変更するようにお知らせいただく必要があります。