この記事では、Hirameki 7の解約方法の手順について説明をしています。
解約の手順はお申込の状況によって対応内容が変わるため、下記注意するポイントについても確認をお願いします。
注意
Hirameki 7へのお申し込み後にキャンセルをされたい場合
お申し込みの段階によって対応内容が変わりますので詳しくは下記をご確認ください。
・「Hirameki 7認証コードのお知らせ」メールを受信後、Hirameki 7利用申し込みフォームにて申し込みを行っていない場合
Hirameki 7利用申し込みフォームより申し込みを行っていない場合はアカウントの発行は行われていないため、解約手続きは不要です。
お申し込みを行わなかった場合、ご登録いただいたメールアドレスについても自動的に削除されます。
・Hirameki 7利用申し込みフォームにて申し込みを行ってる場合
アカウントの発行が行われているため、下記の手順にて解約申請をお願いいたします。
※初めてログインされた際は初期設定ツアーの設定を行う必要があります。
ご利用開始の流れの2、3の操作完了後に、解約申請が可能になります。
1.アカウントの「契約プラン」画面を表示します。
「ポータル」画面の右上にある「設定」をクリックします。
2.「サービスの解約」をクリックします。
「契約プラン」画面のページ下部に表示されている「サービスの解約」をクリックします。
3.解約申請フォームを記入します。
4.「解約を申し込む」ボタンをクリックします。
5.「【Hirameki 7】解約申請を受け付けました」メールが届きます。
解約をお申し込みいただくと、解約が完了いたします。
またメール記載の解約希望日まではHirameki 7をご利用いただけますが、それ以降はログインできなくなります。
必要なデータ、登録されていた情報などは解約希望日までにダウンロードするなど、ご対応をお願いいたします。
もし解約申請後の不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注意
この解約申請は、Hirameki 7のご利用解約のみのお手続きとなります。
もしACELINK NX-Proなどをご利用されていた場合、関連サービスのご契約は一緒に解約されません。