1.変更に申請が必要な情報は？
テナント管理者名、メールアドレス
テナント管理者アカウントでログイン時に、アカウントアイコン＞アカウント・通知管理にて開く画面より変更できる「メールアドレス」「氏名」
設定＞アカウント一覧＞アカウントの編集より開く「メールアドレス」「氏名」
企業情報
設定＞企業情報で表示される「企業名」
請求先情報企業名
設定＞お支払い方法＞「企業名」
Hirameki 7の契約者の変更に繋がるためテナント管理者「メールアドレス」、「氏名」、企業情報「企業名」、請求者情報「企業名」の変更は、申請書の提出後Hirameki 7事務局にて変更します。
2.申請方法
テナント管理者メールアドレス・名前、および登録済みの企業名、請求先企業名を変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。その際、お問い合わせ種別より「テナント管理者変更申請について」「企業情報・請求情報変更申請について」を選択し、お問い合わせ内容にはそれぞれの変更を希望する旨ご入力いただき送信してください。
3.申請の流れ
１．お問い合わせフォームより問合せを行う
２．Hirameki 7サポートチームより「テナント管理者変更申請書」または「企業情報・請求情報変更申請書」がPDFファイルで提供されます。
３．提供されたPDFファイルを印刷し必要な情報を記入の上、cs@hirameki7.io へファイルを添付して返信します。このとき、必ずテナント管理者メールアドレスよりファイルの送信を行うようにしてください。
| テナント管理者変更申請書 | 企業情報・請求情報変更申請書 |
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※赤枠部分を必ず記入して返送してください。未記入箇所がある場合、変更申請を承れない場合がございます。
注意
・グループプランをご利用の場合、既存のアカウントへの管理者権限付与とはなりません。既存のテナント管理者アカウントの名前、メールアドレスを変更する作業となりますので、引き継ぐべきファイルや情報などについては、申請前に整理してください。
・既存アカウントで利用しているメールアドレスをテナント管理者へ変更したい場合、既存アカウントのメールアドレスを「old_」と文字列を付けて変更した上で管理者アカウントの名前、メールアドレスを変更しますので、旧一般アカウントは変更後に変更または削除を行うようにしてください。